本报讯 7月26日上午，集团组织邵家渡厂区召开“2019季度质量会议”，会议对切实解决客户投诉的质量问题，提升产品质量降低客诉索赔展开交流，并明确了2020季度索赔控制目标与客户投诉重点整改项目。集团副总经理周虎华、蔡飞飞，总工程师毛红卫、邵家渡厂区经理邓方兵及相关人员参加会议。会议由品管中心经理王小燕主持。

会上，品管中心围绕邵家渡厂区2019季度“质量数据、质量问题归纳、各制造部自检数据统计、各制造部质量评分标准”四方面展开阐述。邵家渡厂区副经理包永金对2019季度客诉质量问题进行深入分析和制定整改措施，选取3个主要的质量问题作为“重点项目”进行改善。

蔡飞飞针对邵家渡厂区在客诉质量方面提出了几点建议，一是要把品质落地作为“第一抓手”，各部门做好事后跟踪、检查和反馈，提高产品质量和管理水平。二是控制产品的安全性能，对新产品在试产评审阶段要盯紧看牢，集中规避。三是要拿出大破大立的决心，持续掀起“比学赶超”的品质氛围，培养和提升员工的品质意识，坚持以身作则、带头示范。四是围绕品质管理展开延伸，做好成品管控。

周虎华强调，要牢固树立品质意识，拿出非同一般的工作状态、工作效率和工作举措，工厂在2020季度控制索赔金额相较2019季度下降20%。要加强以结果为导向的执行力，重视细节管理，切实抓出成效。要加强全过程质量管控的流程化，分解成一个个小目标逐项完成。要提升员工质量安全意识防范，对可能出现的隐患作为重中之重的控制项目去落实规避。

邓方兵边听边记，并不时就重要问题与大家探讨交流。他提出，今年我们工作的主抓手就是“狠抓质量建设，大抓产量提升”，对现有存在的质量问题必须集中突破、加快改进，同时加大对一线员工的操作培训，减少错放、漏放、破损等情况发生。邓方兵表示，邵家渡厂区在2020季度将由上到下、由内到外、由小到大，群策群力，减少索赔率，推动产品质量提升。

记者 杜雯影 邵家渡厂区 李 莉